Mandanten-Konfiguration
Postfächer
Echte EDM-Eingangs-Mailboxen · Zammad-Anbindung & Health je Eingang.
Der gesamte MaKo-Klärfall-Eingang speist sich aus einer EDM-Queue, gefüttert von zwei Routing-Mailboxen (edm@inexogy.com + Legacy edm@discovergy.com). Es gibt keine Eingangs-Sub-Postfächer — die Aufteilung läuft über Tags/Overviews. Die Live-Ingest-Tickets sind dem primären Postfach zugeordnet.
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